A livello commerciale SAI si propone di identificare con precisione le esigenze attuali e future del cliente e di proporgli la tipologia di prodotto e/o servizio più adatta dal punto di vista tecnico ed economico, se necessario adattandoli alle sue esigenze particolari.
A livello amministrativo SAI si adopera per mantenere la massima chiarezza e completezza nel rapporto con il Cliente.
A livello tecnico SAI si impegna a fornire sempre un prodotto aderente ai parametri dichiarati a catalogo, curando in particolar modo la continuità della conformità e delle prestazioni.
A livello produttivo SAI cerca di organizzare e pianificare il processo al fine di individuare i possibili punti critici e le situazioni non conformi per poter attuare le azioni correttive e/o preventive del caso.
L'obiettivo di SAI è quello di tenere costantemente aggiornata la propria offerta cercando di rimanere all'avanguardia nel processo evolutivo del mercato dei componenti oleodinamici e meccanici in genere; è per questo che si impegna a fornire un supporto tecnico pre e post vendita tale da poter risolvere nel più breve tempo possibile tutti i problemi che il cliente dovesse incontrare. E' anche per questo che ritiene fondamentale coinvolgere e motivare le proprie risorse umane, curandone la formazione e l'aggiornamento professionale a tutti i livelli operativi.
